Dúvidas hypeone

FAQ

Como podemos te ajudar?

A hypeone é uma empresa de soluções tecnológicas, que tem como principal objetivo trazer a transformação digital e facilidade para as corporações. Por meio da criatividade, agilidade e empatia, encaramos todo e qualquer desafio proposto, resultando assim em soluções de alto valor para nossos Clientes.

Os produtos hypepone são soluções que tem o objetivo de alavancar negócios, trazer segurança, aumento de produtividade e automatização de processos complexos. Possuímos, em nosso portfólio, quatro produtos: iGree, Nex, Hoo e GetDoc.

Nossos produtos são personalizáveis de acordo com as necessidades de operação e processo dos nossos clientes.  Além disso, possuem integração entre si, facilitando digitalização do negócio como um todo em diversas áreas.

Os Studios hypeone são competências tecnológicas projetadas para transformar, entregar experiência e agregar valor para o mercado, empresas e pessoas. Por meio da cultura, criatividade e multidisciplinaridade do nosso time, nos diferenciamos das soluções tradicionais do mercado.

O iGree é uma solução de onboarding digital com validação de dados cadastrais e prova de vida, além de entregar de forma simples e intuitiva a assinatura de contrato digitais com respaldo jurídico válido em todo o território nacional.

O iGree é uma evolução na gestão de fraude das empresas, pois qualifica dados cadastrais, assegurando confiabilidade ao processo, em qualquer segmento de atuação, fazendo uso da mais alta tecnologia de análise.

Um dos maiores diferenciais é a utilização do video-self. O software utiliza várias tecnologias de ponta, como Inteligência Artificial, Detecção de Face e Assinatura Eletrônica e validação de texto por voz para que através de bases de dados seguras, haja uma validação do cadastro e prova de vida, assegurando uma confiabilidade mais alta nesse processo. Caso ainda haja dúvidas na aprovação do contrato, oferecermos uma esteira de processo manual para validação de cadastros, evitando a perda de possíveis clientes que por algum motivo não tiveram seu cadastro aprovado automaticamente.

O Nex é uma plataforma de unificação e centralização de canais de atendimento, também conhecida como plataforma omnichannel.

O Nex traz mais agilidade e eficiência no atendimento aos clientes, resultando em uma ótima experiência e aumento de satisfação. Além disso, maximizamos a performance dos operadores de cada canal de atendimento.

A plataforma não se resume somente a centralização de canais. O Nex é 100% customizável e parametrizável de acordo com o tipo de negócio do cliente. Além disso, oferecemos o acompanhamento da jornada do cliente do início ao fim. Podendo assim, acompanhar toda comunicação do cliente desde quando ele era uma oportunidade comercial, até quando ele se tornar um cliente efetivo, que solicita contato para agendar algum serviço, pedido de suporte, reclamação, por exemplo. 

O Hoo é uma plataforma de gestão de operações que proporciona uma visão completa do time e a contribui no aumento de performance e produtividade de colaboradores. Ele também atua na facilidade de comunicação interna, segurança e trilhas de conhecimento dentro do workflow.

O Hoo contribui para o aumento da eficiência e produtividade organizacional. Além disso, colabora no desenvolvimento profissional dos colaboradores, em uma comunicação mais assertiva entre a equipe, mais segurança nos dados tratados, realizando todo controle pela inteligência artificial.

O Hoo não se limita somente ao controle da jornada. Com a nossa tecnologia, trazemos uma plataforma personalizável, contando com uma instalação segura em nuvem pública ou privada, para controle e segurança de dados, junto a insights comportamentais em tempo real que ajudam líderes a impulsionar a produtividade em escala.

O GetDoc é uma plataforma de gestão de processos que ajuda empresas a armazenar, proteger e disponibilizar informações de forma simples e eficiente, facilitando o trabalho em equipe e a gestão de processos administrativos.

O GetDoc proporciona a redução de custos e ineficiências em processos, mais produtividade, conformidade regulatória e mais agilidade e engajamento com os clientes e no negócio como um todo.

O GetDoc traz como diferencial a rastreabilidade automatização de todas tratativas de processos, controle de SLA , total visão e controle com analytics.

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Conteúdo da sanfona

O Studio Engineering é responsável pelo desenvolvimento de softwares, aplicativos e produtos, e, também, o aperfeiçoamento dos já existentes e todo seu escopo de funcionalidades.

O Studio AI utiliza inteligência artificial em análises de detecção de padrões em imagens, vídeos, dados estruturados e não-estruturados para apoiar decisões, melhorar processos e gerar resultados em escala.

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