A proteção de dados empresariais está ganhando cada vez mais importância no ambiente corporativo. À medida que novas tecnologias surgem no cenário de consumo, a maneira como os dados de terceiros é coletada. Especialmente as informações dos consumidores e a forma como são armazenadas e utilizadas precisam se adaptar às novas legislações.
Entre os exemplos, inclusive, é possível citar a GDPR, General Data Protection Regulation, na Europa. Em relação ao Brasil, temos a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Ambas foram criadas com o objetivo de proteger os dados e regulamentar a utilização das informações de clientes.
Em razão da credibilidade corporativa, é importante levar esse tema a sério. Por isso, reveja as práticas e adéque-as às novas leis. Pensando nisso, vamos mostrar a seguir a importância das leis de proteção de dados. Também listaremos algumas boas práticas do segmento e as consequências de falhas como o vazamento de dados.
Qual é a importância de investir na proteção de dados empresariais?
A segurança digital e a proteção de dados empresariais deve ser levada muito a sério mesmo por pequenas e médias empresas de variados segmentos.
Entre os principais motivos estão:
Cumprimento da LGPD
A LGPD tem o intuito de estabelecer limites sobre a coleta, armazenagem e tratamento dos dados. O objetivo é impedir que sejam feitas movimentações sem permissão ou para fins não autorizados.
Evitar vazamentos de dados pessoais e sensíveis
Dados pessoais são todas as informações que podem ser usadas para identificação de um usuário. Alguns exemplos são: nome, idade, endereço e afins. Entre eles há os dados sensíveis, que podem ser usados como fonte de discriminação. Os principais são a raça, gênero, classe social, religião, entre outras.
O vazamento desses dados pode ser comprometedor para os clientes. Por isso, é de responsabilidade da empresa manter eles seguros.
Manter a credibilidade da informação
Outro ponto relacionado às falhas na proteção de dados empresariais é a possibilidade de adulteração. Com isso, qualquer decisão tomada com base nesses dados pode ser passível de questionamento. Então, ao investir na melhor proteção desses dados, a empresa garante que não haverá tantos problemas na hora de avaliá-los.
Proteção dos seus clientes
É importante lembrar também que o propósito da proteção de dados é garantir a privacidade e a segurança dos clientes. Se a empresa coleta dados que podem ser comprometedores, como senhas e dados sensíveis, sua postura precisa mudar. É importante ter recursos e protocolos que garantam que esses dados irão continuar seguros, mantendo a confiança do público.
Quais os impactos de uma falta de proteção de dados empresariais?
Acima você viu a importância de investir na proteção de dados empresariais. Agora é importante compreender as ameaças as quais uma empresa se expõe ao não adotar essas medidas.
Prejuízo financeiro
Inicialmente, já há a possibilidade de prejuízo financeiro por meio da aplicação de multas. Empresas globais, com atuação na União Europeia, podem ter multas no valor de até 4% da receita anual. Já nas nacionais, que seguem a LGPD, a multa pode chegar a 2% do faturamento. Neste caso, o máximo é de R$ 50 milhões por infração cometida.
Operação interrompida ou suspensa
Ambas as leis de proteção de dados preveem sanções entre as punições para as empresas que não cumprirem a regulamentação. Ou seja, uma companhia pode ter a operação suspensa por falhas na proteção de dados ou pelo uso indevido.
Inclusive, vale destacar que a proteção de dados na empresa é tão importante quanto exigir que os parceiros estejam em Compliance. Pensaremos nisso a partir de um exemplo. Se a empresa depende de um fornecedor que descumpriu a LGPD, ela pode ser afetada. Entre outros problemas, talvez sofra com atrasos e interrupções na cadeia de suprimentos.
Reputação danificada
Toda e qualquer falha na proteção de dados empresariais pode ter como resultado danos à reputação desta empresa perante a opinião pública. Nos casos de grandes vazamentos de dados, os resultados estão relacionados à perda de valor e de confiança, além da necessidade de criação de um plano de contingência com uma série de ações.
Um dos exemplos mais famosos de vazamento de dados são os da Uber, que teve informações de 57 milhões de pessoas roubadas de seus servidores em 2016. Outro case é do Banco Inter, onde hackers tentaram extorquir o banco com o vazamento de dados de 19 mil correntistas.
Quais são os elementos chaves para uma estratégia de proteção de dados empresariais bem-sucedida?
Uma estratégia de proteção de dados consiste em, basicamente, fazer o gerenciamento do ciclo de vida dos dados. Ou seja, uma movimentação automatizada de informações críticas para armazenamento online e offline, aliado ao gerenciamento de risco, prevenção contra perda, gestão e recuperação, entre outros.
O foco desta estratégia está em minimizar as perdas de negócios devido à falta de integridade e disponibilidade de informações verificáveis. Além disso, durante a construção da estratégia, parte do processo é identificar o resultado desejado da mesma e, em seguida, identificar as ações necessárias para atingir a meta.
Sendo assim, considerando o nível de importância das informações para uma organização, uma estratégia de proteção bem elaborada deve ser considerada parte essencial de um bom programa de gerenciamento de dados.
Mas, afinal, por que o tema surgiu agora?
Desde o começo da década, tanto empresas quanto usuários estão em busca de respostas para as questões relacionadas ao armazenamento e gestão correta de dados e documentos. A busca pela segurança virtual ganhou cada vez mais relevância em razão da escalada do cibercrime.
Apenas em 2018, de acordo com um estudo da McAfee publicado na revista Veja, o Brasil registrou perdas progressivas com crimes virtuais, chegando a R$ 10 bilhões por ano. O país é uma das “potências” mundiais nesse assunto, ao lado de Índia, Vietnã, Rússia e Coreia do Norte.
Deu para entender que investir em softwares relacionados à gestão de documentos, que ofereça proteção de dados, se tornou, mais do que nunca, uma urgência, não é mesmo?
Mas se você quer levar o melhor para sua empresa em termos de segurança de dados e de gestão de documentos, você precisa se previnir dos ataques virtuais e crimes online, cada vez mais crescentes no Brasil. E para isso acontecer, é importante contar com um sistema que faça essa gestão pela sua empresa.
A gestão de documentos e dados, como pudemos observar, é um tema cada vez mais relevante para as empresas de maneira geral. Logo, contar com soluções que ajudam nesse aspecto é essencial. Por isso, conte com o apoio de soluções que ajudam na gestão dos documentos da sua empresa.
